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Información sobre tu faja
Información sobre tu faja
Ahora que ya cuentas con nuestra faja, que fue rediseñada y perfeccionada especialmente para ti, queremos asegurarnos de que le saques el mayor provecho posible, por eso compartimos contigo nuestras más importantes recomendaciones para que poder aprovecharla a su máximo potencial.
Cuando por fin la tengas en tus manos… ¡No te asustes, si te quedará! La tecnología PowerNet de la faja permite adaptase al cuerpo proporcionando una alta compresión y otorgando libertad de movimiento. ¡Lo más probable es que la primera vez que uses tu faja requieras la ayuda de otra persona, no te rindas al primer intento!
Ten en cuenta que desde las primeras horas de uso de la faja. Esta se expandirá durante su uso y se adaptará a tu cuerpo haciendo que se sienta más cómoda para poder usarse con mayor continuidad. Se paciente, nuestra meta es usarla por lo menos 12 horas diarias hasta completar como mínimo 3 a 6 meses, es entonces cuando verás resultados permanentes.
Recuerda que en nuestras redes sociales y sitio web podrás encontrar más tips y recomendaciones importantes para el uso y cuidado de tu faja
Y por último, te invitamos a ser parte de la comunidad Sol Beauty and Care, platícanos tus experiencias y comparte con nosotros tus fotos de progreso para ayudar a motivar a más chicas como tú que buscan verse y sentirse mejor.
¿Cómo elijo mi talla correcta de faja?
¿Cómo elijo mi talla correcta de faja?
Para sacarle más provecho a tu faja recuerda que es muy importante elegir la talla correcta; deberás medirte con una cinta métrica corporal la parte del cuerpo correspondiente a la faja. En el caso de la Cinturilla, debes medir tu cintura por arriba del ombligo sin contener tu respiración (sumir el estómago), una vez seleccionado tu producto. presiona la opción “Guía de tallas “en la cual veras nuestra Tablas de Tallas como recomendación para escoger tu producto, recuerda que si es la primera vez que compras una faja. consulta con nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda personalizada. contactándonos por los siguientes medios al departamento de atención al cliente:
info@solbeautyandcare.com
USA: (510) 592 5164
MÉXICO: (664) 414 9614
WHATSAPP: +52 (664) 575 6005
¿En cuánto tiempo recibiré el número de rastreo de mi orden?
¿En cuánto tiempo recibiré el número de rastreo de mi orden?
El tiempo usual es alrededor de 3 días hábiles.
¿Cuál es la diferencia entre silueta de sirena y reloj de arena?
¿Cuál es la diferencia entre silueta de sirena y reloj de arena?
Reloj de Arena: Las costuras en un reloj de arena son más gruesas, el molde es más marcado (se nota que hay uso de faja), levantamiento de glúteos más firme acentúa más la cintura y hay más variedad de tallas en regulares e irregulares.
Silueta de Sirena: En silueta de sirena, no se notan las costuras, el moldeo es más natural, el levantamiento de glúteo es más sutil al igual que en cintura y es más accesible con la ropa por ser invisible.
¿Cuál sería el tipo de cambio en mi moneda (colombiana, Perú, etc)
¿Cuál sería el tipo de cambio en mi moneda (colombiana, Perú, etc)
Al pagar en nuestro sitio web en dólares de cualquier país que no sea USA, el tipo de cambio dependerá del banco de la tarjeta con la que se está pagando.
¿De qué material está hecha mi faja?
¿De qué material está hecha mi faja?
Todas nuestras fajas cuentan con tecnología Powernet para ajustarse y moldearse a tu cuerpo. Todos los materiales son de alta calidad como algodón, Nylon, Spandex entre otros, que además de resistentes evitan cualquier tipo de irritación en tu piel.
Mi faja es la talla adecuada, pero la siento muy ajustada, ¿qué hago?
Mi faja es la talla adecuada, pero la siento muy ajustada, ¿qué hago?
Durante los primeros días de uso de tu faja la sentirás muy ajustada. Esta sensación es normal. conforme el uso y el lavado, la faja se vuelve más flexible. Para hacer tu faja más moldeable como recomendación sugerimos dejarla en agua con suavizante durante 30 min. Para posteriormente continuar lavándola a mano.
¿Una faja puede lastimar?
¿Una faja puede lastimar?
Nuestras fajas están diseñadas con materiales de alta tecnología de la más alta calidad, los cuales son resistentes y suaves al tacto. Evitando cualquier tipo de irritación para que estés siempre cómoda. Recuerda que es muy importante que tu talla de faja sea la correcta acorde a tu cuerpo para evitar cualquier tipo de incomodidad Si en algún momento presentas malestar o dolor te recomendamos reducir el tiempo de uso de la faja o detener su uso. El uso de este producto es bajo responsabilidad absoluta del usuario.
¿Se nota la faja con la ropa que uso?
¿Se nota la faja con la ropa que uso?
En la mayoría de los casos, la faja es bastante discreta. Sin embargo, si usas ropa demasiado delgada y ajustada, habrá ciertos detalles que se pueden notar. especialmente si es una faja con broches centrales.
¿Por qué debo usar faja?
¿Por qué debo usar faja?
El uso de fajas tiene muchos beneficios como lo son los siguientes:
En Mujeres:
- Moldea la figura y ayuda a reducir tallas.
- Proporciona soporte a la espalda corrigiendo la postura.
- Favorece a la reafirmación de tejido después del embarazo.
- De 2 – 4 meses post cirugía ayuda a adherir la piel nuevamente al músculo evitando la inflamación y cúmulos de grasa.
- Su uso constante favorece a tener una figura más curvilínea al cerrar costillas.
- Reafirma tejidos y tonifica los músculos y el abdomen.
El chaleco moldeador en Hombres:
- Reduce la grasa acumulada en los oblicuos y compacta los pectorales.
- Proporciona soporte a la espalda corrigiendo la postura.
Moldea tu figura
Moldea tu figura
En Sol Beauty and Care sabemos que cada mujer es diferente, por ello queremos que cada una de ellas luzca y se sienta bien con su cuerpo, por eso estamos comprometidos con nuestros productos, diseñados para mejorar la calidad de vida de las mujeres; con estilo, comodidad y calidad. Tu faja está diseñada con tecnología powernet, que ayuda a moldear tu figura de una manera suave para que no te lastime o te desespere su uso. Además, Nuestras fajas están elaboradas con materiales de la más alta calidad y la más alta tecnología elastómerica para evitar cualquier tipo de irritación en la piel. Gracias a la mezcla utilizada de resistentes materiales de Algodón, Spandex y Nylon que se utilizaron para la elaboración de este producto.
Indicaciones de lavado para tus jeans
Indicaciones de lavado para tus jeans
- Lava siempre tus jeans al revés y con agua fría para preservar su apariencia.
- No los laves en seco. Solo conseguirás que las fibras del pantalón se debiliten mucho más rápido.
- No los dejes mucho tiempo en remojo, los jeans no necesitan mucho esfuerzo para quedar limpios.
- Nunca utilices blanqueador o secadora, extiéndelos a la sombra y deja que se seque al aire libre..
- Colgar los Jeans en tu guardarropa puede afectar y deformar su forma, es mejor guárdalos doblados.
- Lavar por separado y siempre por el revés, al finalizar el proceso no los retuerzas esto puede afectar la composición del producto.
- Lavarlo preferiblemente con agua fría en el ciclo delicado o a mano, el agua caliente puede encoger y romper las fibras.
- No dejar en remojo, esto ayuda a que el color de tu jean permanezca en el tiempo.
- Usar detergentes suaves, no usar el blanqueador, ni suavizantes. Por muy sucios que estén, dañaras el color
- Ten presente la vida útil del jean, este color puede ir cambiando sin perder su belleza.
A través de cada colección, rendimos un tributo a la MEZCLILLA como esencial de marca y un homenaje al valor del lujoso y sofisticado representado en JEANS de corte perfecto, confección impecable, insumos de la mejor calidad y el más calificado proceso de molde.
Precauciones sobre el lavado de tu faja
Precauciones sobre el lavado de tu faja
- Evita el uso de cepillos para lavar tu faja, ya que pueden arruinar la tela de tu producto.
- Evita detergentes abrasivos como los jabones en polvo.
- No usar agua caliente para lavar la faja, ya que las altas temperaturas dañan la tela de tu producto.
- No usar cloro para eliminar las manchas. para evitar deteriorar la tela del producto.
- No meter el producto a una secadora.
- No exprimir el producto después de haberlo lavado.
Indicaciones de lavado para tu faja
Indicaciones de lavado para tu faja
- Sumerge la faja en agua a temperatura ambiente.
- Utiliza una toalla mojada con jabón neutro para poder limpiar la faja.
- Para poder eliminar los restos de desodorante y mal olor. Frota las partes que hacen contacto directo con las axilas con la toalla mojada.
- Para la zona intima, remoja con jabón la zona y frota tela contra tela hasta eliminar marcas o mal olor.
- Una vez eliminando los residuos de sudor y desodorante remoja la faja hasta que los restos de jabón desaparezcan.
- Procede a secar la prenda sin exprimirla. Colocándola bajo la sombra o con un abanico de forma directa.
Indicaciones sobre tu faja
Indicaciones sobre tu faja
- Depende del trato por uso diario, debes lavar tu faja cada 2 días.
- El lavado debe ser a mano con jabón suave o neutro, evitando exprimirla o estrujarla.
- Para el secado de la faja colóquela al aire libre, evitando la luz directa del sol.
- La faja no debe secarse en máquinas secadoras para evitar que el calor dañe o deforme las fibras.
- Si cuentas con una faja o producto moldeador asegúrate que las costuras entre las piernas deben quedar justo en el medio de la zona de la entrepierna para garantizar que tu faja se acomode bien.
¿Dónde fabricamos nuestros productos?
¿Dónde fabricamos nuestros productos?
Todas nuestras fajas son creadas directamente en Colombia utilizando los materiales de más alta calidad y siempre respetando las condiciones de trabajo ética de todos los miembros de nuestro equipo.
¿Qué es el Powernet?
¿Qué es el Powernet?
El powernet es una tela elástica elaborada en mezcla de poliamida y elastano. Las prendas elaboradas con este material tienen una mayor compresión que las fabricadas solamente con Lycra.
Los tejidos en Powernet tienen la capacidad de adaptarse al cuerpo de la persona, tienen una alta compresión, una mejor caída, otorgan libertad de movimiento y recuperan muy bien la forma.
Debido a su compresión gradual, el Powernet es una prenda que sirve para moldear y modelar su cuerpo con su uso constante.
Información para facturación
Información para facturación
Por favor enviar su constancia de situación fiscal actualizada, correo electrónico y cantidad (en pesos o dólares) al correo facturadigital@solbeautyandcare.com Recuerda que cualquier venta se tiene que facturar dentro del mismo mes en la que se realizó, de lo contrario, no se podrá facturar.
¿Cómo hago una compra en línea?
Comprar en solbeautyandcare.com es muy fácil, sólo sigue los siguientes pasos:
- Entra a nuestro sitio web en el apartado de INICIO en la sección ir a la Tienda, ahí podrás navegar y encontrar tu producto ideal.
- Para agregar el producto a tu carrito de compras debes elegir el color y talla. (recuerda medirte y ver la Tabla de Tallas ANTES de comprar). En caso de dudas te recomendamos solicitar asesoría para poder escoger el mejor producto para tu cuerpo.
- Cuando tengas todo lo que deseas comprar en tu carrito de compras continúa a llenar tu información de envío en los campos correspondientes.
- Selecciona tu método de pago: Tarjeta de Crédito o Débito: continúa Llenando el formulario con los datos de la tarjeta de crédito que deseas utilizar para realizar tu pago, A continuación, da clic en Pagar. Una vez realizada la compra recibirás un email de confirmación de tu pago y de tu pedido.
- Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina.
¿Es seguro comprar a través de Solbeautyandcare.com?
Comprar en Solbeautyandcare.com es 100% seguro. Tanto nuestro sitio web como nuestro procesador de pagos cuenta con Secure Socket Layer (SSL), el cual es un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, además de la certificación para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo confiable de tus datos personales.
¿Cómo puedo modificar mi pedido si tengo el producto equivocado?
Si tu compra no ha sido finalizada, puedes ir al carrito de compras en la esquina superior derecha donde se mostrarán los artículos elegidos, ahí puedes modificar eliminando el producto no deseado para posteriormente volver a escogerlo.
Si tu compra ya ha sido confirmada, no podemos hacer una edición a la orden, te sugerimos ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible para poder ayudarte.
Recuerda que tienes 10 días naturales a partir de la entrega de tu compra para solicitar un cambio.
En caso de cualquier duda comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente:
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¿Cuál es el tiempo de envío?
El tiempo de entrega aproximado depende de la locación de envió.
México aproximado de 6 a 8 días hábiles.
USA aproximado de 7 a 10 días hábiles.
Internacionales aproximado de 8 a 11 días hábiles.
¿Cuál es el costo del envío?
Todos los envíos realizados por nuestra tienda están sujetos a un costo de envío, el cual será calculado y mostrado al cliente durante el proceso de compra. Este costo puede variar dependiendo del destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado.
¿Cómo rastreo mi envío?
Cuando realizamos tu envío recibes una notificación a tu correo electrónico indicando el número de orden y el número de rastreo. Usando el número de rastreo puedes ver donde se encuentra tu paquete y la fecha estimada de entrega en tu domicilio.
Con el número de guía o rastreo podrás realizar el seguimiento directo con la empresa de mensajería a cargo de la entrega.
¿Puedo cancelar una orden?
Una vez colocada una compra no es posible hacer modificaciones ni cancelaciones. Si su orden ya está siendo preparada, no podemos detener el proceso. Le recomendamos revisar su orden a detalle antes de colocarla.
Si usted lo desea, puede comenzar un cambio una vez que reciba su orden. Consulte nuestras políticas de cambios para hacer esto.
¿Cómo puedo cambiar o modificar la dirección de envío?
Si tu compra ya ha sido confirmada, no podemos hacer una edición a la orden, te sugerimos ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible para poder ayudarte indicando tu número de orden y cualquier error, junto a la información correcta.
Atención: Si tu pedido ha sido enviado, ya no es posible realizar cambio de dirección. Comunícate con nosotros para brindarte la ayuda necesaria.
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¿Qué hago si al momento de la entrega no me encuentro en mi domicilio?
Si al momento de la entrega no te encuentras en tu domicilio, la compañía de envíos podrá dejarlo con cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio registrado. Si no hay nadie para recibir el pedido, se realizará un nuevo intento de entrega al siguiente día hábil. La compañía de envíos realizará hasta 2 intentos de entrega antes de ser devuelto a nuestras oficinas. En este caso, te recomendamos ponerte en contacto con la compañía de envíos para llegar a una solución sobre la entrega.
¿Qué hago si mi pedido no ha llegado o tarda más de lo normal?
En distintas compañías de paquetería, el estado actual de tu envío puede tardar en verse reflejado en su página web dentro de un lapso de 1 a 3 días.
Te sugerimos revisar el estatus de tu orden en el transcurso de ese tiempo. Si han pasado más de 3 días y aún no puedes rastrear tu orden comunícate con nosotros por los siguientes medios:
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¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución de una prenda?
Los cambios de los productos elegibles comprados a través de nuestro portal Solbeautyandcare.com deben realizarse regresando su producto por correo (servicio postal). Si desea realizar el cambio de producto, podrá hacerlo durante los primeros 10 días naturales de su compra, contando el día 1 cuando recibe su producto. El producto será elegible para cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
- Todos los artículos deben estar en condiciones óptimas con las etiquetas originales adjuntas y su empaque original. Sin excepción, no se aceptarán en devolución productos que se hayan usado, alterado o dañado de manera irreparable.Una vez recibido el producto, el cliente tendrá un tiempo no mayor a 10 días para comunicarse con Sol Beauty and Care para poder aplicar para su proceso de cambio. En caso de exceder los días estipulados, el producto no será recibido para su inspección.
- Los artículos en rebaja no aplican para cambio ni para crédito en otras compras, por tanto, no podrán ser devueltos. Lo recomendable es revisar cuidadosamente al comprar este tipo de artículos para evitar errores (tallas incorrectas).
- Debido al uso íntimo de algunos de nuestros productos, estos deben ser probados usando ropa íntima debajo y el panti protector de tela incluido.
- Es necesario cuidar su higiene personal (aseo) al momento de probar su producto. Debido a que es un producto de uso íntimo este requiere de cuidado especial.
- El Producto no debe presentar ningún rastro de olor o de fluido corporal, ni residuos de productos de higiene o de cuidado personal.
- Una vez que Sol Beauty and Care reciba su producto, se realizará una evaluación exhaustiva y le daremos respuesta sobre su cambio o devolución en un plazo no superior a 20 días hábiles desde la recepción de su producto en nuestras instalaciones. *NO HACEMOS DEVOLUCIONES MONETARIAS (REEMBOLSO) *
- Solo se permitirá realizar un cambio por compra. Para evitar futuros inconvenientes, se recomienda solicitar apoyo de nuestras asesoras para poder encontrar tu talla ideal. En caso de contar con un crédito (por asesoramiento pendiente), este no aplicaría para otro cambio o devolución. (Incluso si el artículo es diferente).
- No se realizan reembolsos monetarios.
- Para aplicar un cambio el cliente deberá hacerse cargo de los costos de envío para poder inspeccionar el producto en nuestras instalaciones. Si después de su inspección el producto no es aplicable para un cambio, el cliente igual tendrá que asumir los costos de envío. Si se trata de una orden internacional (fuera de México y Estados Unidos) el costo de la guía tendrá un valor aproximado a $50.00 dólares. En caso de tratarse de una orden nacional (México y Estados Unidos) el costo de la guía tendrá un valor aproximado a $15.00 dólares.
- Si al momento de recibir su compra el producto presenta algún daño, el cliente tendrá un lapso de 3 días para comunicarse con Sol Beauty and Care para reportarlo y enviar evidencia de lo sucedido para poder aplicar para un cambio o un crédito. Una vez se confirme lo sucedido, la marca realizará una guía prepagada para hacer el retorno del producto hacia nuestras instalaciones.
Si el producto devuelto no cumple con las especificaciones de calidad antes mencionadas, no se realizará el cambio, por lo tanto, se retornará al remitente (mismo domicilio de envió).
¿Cuánto tiempo tarda en realizarse un cambio?
La mercancía que califique para cambios será procesada en 15 a 20 días hábiles a partir de la recepción del producto. Recibirá un correo de confirmación en su dirección de correo electrónico una vez que el proceso haya sido completado. En caso de asignación de crédito se le hará llegar por medio de correo electrónico la notificación del monto de crédito asignado.
¿Puedo cambiar un artículo que alguien me compró como obsequio?
Para el cambio de los productos que han sido comprados como obsequios, es necesario que la persona que realizó la compra se contacte con nuestro servicio al cliente dentro de los 10 primeros días naturales a partir de haberlo recibido, ya que cualquier modificación de la orden generada sólo será aplicable para la persona que realizó la compra.
Términos y Condiciones:
El saldo de las Tarjetas de Regalo sólo podrán ser utilizados en compras dentro de la boutique autorizada de Sol Beauty and Care Monterrey.
Las tarjetas de regalo no son redimibles en ningún otro punto de venta de Sol Beauty and Care; nacional, internacional, o en nuestro sitio web.
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